Gå til innholdet
Tradesolution > Tjenester > ReCall – effektiv tilbakekalling og tilbaketrekking

ReCall er en effektiv, rask og trygg tjeneste for tilbakekalling og tilbaketrekking av produkter!

Selv med godt arbeid knyttet til produktinformasjonen i EPD-basen, prognoseportalen og en vellykket lansering av produktet, skjer det likevel fra tid til annen at produkter må tilbakekalles eller tilbaketrekkes.

ReCall-tjenesten sikrer at du får gjort dette raskt, trygt og effektivt!

Tilbakekalling og tilbaketrekking

I tilfeller av tilbakekalling og tilbaketrekking skal leverandører nå benytte – ReCall – som erstatter tidligere varslingskjema i STAND. ReCall får man tilgang til via Tradesolutions kundeportal, og er en ny og effektiv måte å gjøre jobben på, som sikrer den enkelte leverandør:

  • Enklere, raskere og mer effektiv registrering, samt kvalitetssikring av den nødvendige produktinformasjonen – tjenesten henter produktinformasjon fra EPD-basen, samt bilder fra MediaStore
  • Trygghet for at nødvendig informasjon blir distribuert raskt og effektivt til alle aktuelle mottakere: I tillegg til egne valg, vil omfang av grossister og butikker kontrolleres opp mot listing registrert hos Tradesolution i forbindelse med lanseringsvinduene
  • Forenkling av dialogen mellom partene (alt på et sted) : Ved hjelp av API varsles eksterne løsninger, apper etc. hos aktuelle grossister og kjeder umiddelbart etter at saken er registrert i portalen. All påfølgende dialog og informasjonsutveksling gjøres i portalen og vil kunne logges og lagres.

Under kan du se vår lille informasjonsvideo om ReCall-portalen.  I tillegg finner du nytting informasjon i brukerveiledning ReCall

Se vår animasjonsvideo om ReCall-portalen

Tilbake til EPD

 

 

«Vi er veldig fornøyd med ReCall-løsningen. Synes den er enkel i bruk, og at det blir mindre hektisk når vi kan kommunisere til alle kjedene samtidig. I tillegg har vi logg på all dialog vi har hatt med dem»

Mona Brandsdal
Kvalitetssjef, Mills

Kontakt oss

Trenger du support i EPD?
Vi hjelper deg gjerne!

Telefon: 400 07 475
E-post: epd@tradesolution.no

Blid mann og kvinne med headsett. Foto

Mottakere av EPD-data

Coop Norge Handel AS
NorgesGruppen ASA
Rema 1000 i Norge AS
Reitan Convenience AS
ServiceGrossistene AS
Kolonial.no
Marked.no (Rapide AS)
Handleriet.no (Matreb AS)
Samkjøpsgruppen AS
Lokalmat.no

L1 2021 – Siste frist for innlevering hos EPD Sjekkpunkt

dager

timer

min

sek

Ønsker du raskere behandlingstid? Vi oppfordrer til å levere inn produktene i god tid innen fristen!

Våre kunder, eiere og partnere

Logo Coca Cola. Grafikk.
Logo Pågen. Grafikk.
Logo Bunnpris. Grafikk.
Logo King Oscar. Grafikk.
Logo Infinitum. Grafikk.
Logo Hennig Olsen. Grafikk.
Logo Mills Proffpartner. Grafikk.
Logo Isklar. Grafikk.
Logo Mesterbakeren. Grafikk.
Logo Mydland. Grafikk.
Logo Nortura. Grafikk.
Logo Friele foods. Grafikk.
Logo Honningcentralen. Grafikk.
Logo ServiceGrossistene. Grafikk.
Logo SalatMestern. Grafikk.
Logo Haugen-Gruppen. Grafikk.
Logo Vekstgruppen. Grafikk.
Logo Dr. Oetker. Grafikk.
Logo Philip Morris International. Grafikk.
Logo Mondelez. Grafikk.
Logo Elle Basic. Grafikk.
Logo Jensen & Co. Grafikk.
Logo Tine. Grafikk.
Logo NLP Norsk Lastbærer Pool. Grafikk.
Logo Europris. Grafikk.
Logo Bonaventura. Grafikk.
Logo Scandza. Grafikk.
Logo SalesSupport. Grafikk.
Logo Vestfold Fugl. Grafikk.